Toute action de retrait, réparation ou retour du vélo, nécessite la prise d'un rendez-vous en ligne via votre espace personnel Ginko Vélo.
RETRAIT VELO
Ginko Vélo classique
Le paiement et le retrait du Ginko Vélo et de ses accessoires s'effectuent à l'agence Ginko Mobilités, située place de la Révolution à Besançon.
Ginko Vélo famille
Le paiement du Ginko Vélo famille et de ses accessoires s'effectuent à l'agence Ginko Mobilités, située place de la Révolution à Besançon.
Le retrait du Ginko Vélo famille et de ses accessoires s'effectuent à l'atelier Ginko, situé 106 Grande Rue à Besançon.
Les horaires d'ouverture des points de retrait :
| Mi-avril à fin octobre | Novembre à mi-avril |
Lundi | fermé | fermé |
Mardi | 10h à 13h | 10h à 13h |
Mercredi | 10h à 13h | 10h à 13h |
Jeudi | 10h à 13h | fermé |
Vendredi | 10h à 13h | 10h à 13h |
Samedi | 10h à 13h et de 14h à 17h | 10h à 13h et de 15h à 17h |
Dimanche | fermé | fermé |
ENTRETIEN VELO
Ginko Vélo classique et Ginko Vélo famille
L'entretien du Ginko Vélo est à la charge de l'emprunteur qui devra effectuer celui-ci à l'atelier Ginko Vélositué 106 Grande Rue à Besançon, durant toute la durée du contrat de location.
Toute réparation liée à l’usure normale du vélo ne sera pas facturée mais devra impérativement être réalisée par le personnel qualifié présent à l'atelier Ginko Vélo.
Pour toutes les actions simples d’entretien du vélo (gonflage des pneus, hauteur de selle et guidon, graissage de la chaîne, ...), l’emprunteur a la possibilité de les réaliser lui-même durant toute la durée du contrat.
Le retour du Ginko Vélo et de ses accessoires s'effectue à l'atelier Ginko Vélo, situé 106 Grande Rue à Besançon.
- Un vélo propre
- L'intégralité des accessoires fournis lors de la remise du vélo (l'ensemble des clés, la batterie et son chargeur, les accessoires éventuellement loués ainsi que le(s) antivol(s)).
Attention, si le vélo n'est pas rendu propre avec tous ses accessoires ou avec des pièces défectueuses, des pénalités seront facturées.
En cas de retard de restitution du vélo, des pénalités seront facturées selon le nombre de jours comptabilisés après la date de fin de location.
Les horaires d'ouverture du point de réparation et de retour :
| Mi-avril à fin octobre | Novembre à mi-avril |
Lundi | fermé | fermé |
Mardi | 10h à 13h et de 15h à 18h | 10h à 13h et de 15h à 18h |
Mercredi | 10h à 13h et de 15h à 18h | 10h à 13h et de 15h à 18h |
Jeudi | 10h à 13h et de 15h à 18h | fermé |
Vendredi | 10h à 13h et de 15h à 18h | 10h à 13h et de 15h à 18h |
Samedi | 10h à 13h | 10h à 13h |
Dimanche | fermé | fermé |
Tarifs des réparations Ginko Vélo
